Intervideo WinDVD Руководство по устранению неисправностей

Назад к файлу Setup

Содержание

• Не удается создать наложение
• Неисправности, связанные с производительностью
• Неисправности, связанные со звуком
• Неисправности, связанные с разрешением
• Прочие неисправности

Некоторые пользователи могут получать сообщение об ошибке, указывающее на то, что не удалось создать окно видеоизображения. В этом случае для воспроизведения видео необходимо уменьшить разрешение, скорость регенерации или цветовую палитру. Данная неисправность возникает, когда на видеоплате недостаточно памяти для воспроизведения видеоизображения в указанном режиме, или если она не может воспроизводить видеоизображение с определенным параметром изображения.

Неисправности, связанные с производительностью

В) Производительность низкая, хотя система может обеспечить более высокую производительность. Что может быть причиной?

Перед запуском программы WinDVD, убедитесь, что параметр прямого доступа к памяти (DMA) для дисковода DVD-ROM включен. Это можно сделать, нажав правой кнопкой мыши на значок "Мой компьютер" на рабочем столе и выбрав элемент "Свойства". Далее необходимо перейти на вкладку "Устройства", дважды нажать на устройство CD-ROM и выбрать установленный дисковод DVD-ROM. Затем выберите свойства, открыв вкладку "Настройка", и установите флажок "DMA". (Пример диалогового окна показан на рисунке ниже.)

Устройства

Свойства DVD ROM

Если в системе отсутствует флажок "DMA", это означает, что используемая материнская плата, возможно, не поддерживает прямой доступ к памяти, или необходимо установить новый набор драйверов, чтобы обновить поддержку материнской платы. Проверьте тип используемой материнской платы и попробуйте найти на web-узле производителя обновленный драйвер для "чипсета". Web-узлы для некоторых чипсетов указаны ниже: Intel - www.intel.com VIA - www.via.com.tw ALi - www.ali.com.tw

Если неисправности устранить не удалось, обратитесь к разделу Требования к системе

В) Производительность системы по-прежнему низкая. Может ли это быть связано с использованием видеокарты PCI?

Графические подсистемы на базе интерфейса шины AGP будут работать на 30% быстрее, чем аналоги на базе шины PCI.

В) Производительность системы по-прежнему низкая. Может ли это быть связано с использованием звуковой карты ISA?

Звуковые подсистемы на базе шины PCI будут работать на 15% быстрее, чем аналоги на базе шины ISA.

Неисправности, связанные со звуком

В) Поддерживает ли программа WinDVD 4-канальные звуковые карты?

Существует поддержка некоторых 4-канальных звуковых карт, представленных на рынке. Если отсутствует параметр для 4 громкоговорителей:

• Звуковая карта не поддерживает 4 громкоговорителя или она заблокирована, или отключена в программном обеспечении. Возможно, второй звуковой выход настроен на головные телефоны.
• Возможно, используется OEM-версия программного обеспечения, которая не поддерживает 4 громкоговорителя. Попробуйте найти "заплату" на web-узле производителя или InterVideo.
• Воспроизводимая запись не содержит объемного звука Dolby Digital (5.1) или Dolby Prologic.

Вопросы, связанные с разрешением

В) Почему окно видеоизображения и проигрывателя не вмещаются на рабочем столе?

Фильмы DVD создаются с разрешениями видеоизображения 720x480. Настоятельно рекомендуется установить разрешение не менее 800x600. Многие считают, что оптимальным разрешением с точки зрения размера окна видеоизображения, производительности и пространства на рабочем столе является разрешение 1024x768, однако некоторые видеоплаты лучше работают с разрешением 800x600 или не поддерживают более высокое разрешение.

В) Почему программа WinDVD не воспроизводит с разрешением 640x480?

Программа DirectShow не позволяет воспроизводить с разрешением 640x480, поэтому, если используется версия WinDVD с DirectShow, проигрыватель не будет воспроизводить видео.

В) Какое разрешение рекомендуется использовать?

Многие программы DVD содержат "широкоэкранную" версию 16x9 (которая также называется анаморфотным видео). Эти версии лучше всего просматривать с разрешением 1024x768.

Прочие неисправности

В) Почему мои диски DVD не воспроизводятся автоматически?

После установки программы WinDVD и вставки диска DVD программа WinDVD должна автоматически распознать диск и начать воспроизведение фильма. В противном случае, запустите программу WinDVD и откройте диалоговое окно "Свойства". Затем выберите свой дисковод в раскрывающемся списке "Дисковод DVD по умолчанию".

В) Ранее воспроизводимый диск DVD больше не воспроизводится. Чем это может быть вызвано?

Диски DVD с фильмами со временем загрязняются. Возможно, это стало причиной ошибок во время декодирования. Если воспроизведение диска неожиданно прекращается, попробуйте очистить диск, перед тем как обратиться в службу технической поддержки.

В) Почему не удается установить это программное обеспечение после загрузки по сети?

Для установки или повторной установки данного программного обеспечения ТРЕБУЕТСЯ оригинальный компакт-диск.